Дата публикации: 08.09.2026
Политика распространяется на все каналы сервиса Arkheon: сайт arkheonchat.com, Telegram-бот @arkheon_ai_bot, приложения для iOS и Android и доступ по API. Аккаунт во всех каналах один, данные общие.
Приложения Arkheon не содержат рекламных и аналитических библиотек и не собирают идентификаторы для рекламы. Данные о местоположении, контакты и список установленных программ не запрашиваются и не собираются.
Оказание услуги (передача запроса выбранной модели и возврат ответа), ведение баланса кредитов и подписки, поддержка пользователей, защита сервиса от злоупотреблений и выполнение требований законодательства.
Переписка хранится, пока вы её не удалите: диалоги удаляются по одному в чате, целиком — вместе с аккаунтом. Разговоры в режиме «Инкогнито» не сохраняются вовсе, запросы по API не сохраняются. Записи модерации учитываются 30 дней. Сессии входа истекают через 30 дней без использования. Сведения о платежах хранятся столько, сколько требует бухгалтерский и налоговый учёт.
В иных случаях данные третьим лицам не передаются и не продаются.
Тексты диалогов, рассуждения моделей, извлечённый текст ваших файлов и сами файлы хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Ключ шифрования хранится отдельно от базы данных, поэтому копия базы сама по себе не раскрывает содержимое. Пароли хранятся только в виде хеша (scrypt), ключи API — в виде хеша. Передача данных между вами и сервисом защищена TLS.
Ваши диалоги не используются для обучения или настройки моделей без вашего согласия. Согласие можно дать и отозвать в любой момент: на сайте и в приложениях — в настройках чата, в Telegram — командой /privacy. При наличии согласия используются только обезличенные тексты (без имени, почты и идентификаторов); вложения не используются. Отзыв согласия исключает ваши данные из последующих выгрузок.
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Диалоги удаляются в чате самостоятельно и сразу.
Заявку на удаление аккаунта и всех связанных данных можно оставить на странице arkheonchat.com/delete-account — из браузера, из приложения или без входа в аккаунт. Удаляются переписки во всех каналах, присланные файлы и извлечённый из них текст, почта, имя, привязка Telegram, пароль, ключи API, настройки, записи модерации и сессии на всех устройствах. Сведения о платежах (дата, сумма, идентификатор операции) остаются в обезличенном виде — их хранение требует бухгалтерский и налоговый учёт; текстов и файлов в них нет. Обычно заявка выполняется за один–три рабочих дня, крайний срок — 30 дней; о выполнении мы сообщаем на указанную почту.
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает данные детей осознанно.
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Существенные изменения мы сообщаем в сервисе.
Вопросы об обработке персональных данных, отзыв согласия и требования об удалении — на почту support@cpl3.dev или через форму arkheonchat.com/support.